Aturan Pengembalian

Jika produk yang kamu terima dalam keadaan rusak, tidak sesuai, atau jumlahnya kurang, caranya:

  1. Klik menu KONTAK KAMI.
  2. KlikĀ Chat kami.
  3. Anda akan dihubungkan dengan whatsapp admin kami. Silahkan cantumkan:
  • Nama
  • Alamat email
  • Nomor transaksi
  • Nomor resi pegngiriman
  • Masalah yang anda hadapi
  • Foto maupun video barang yang sampai kepada anda, kondisi pengemasan sebagai bukti apabila barang mengalami kerusakan ataupun kekurangan.
  • Ingin ditukar barang baru atau uang dikembalikan sejumlah nilai barang yang rusak/hlang
  1. Selanjutnya,jika barang yang datang dalam kodisi rusakĀ memiliki nilai lebih dari Rp 100.000,- pihak KO NAM KARYA MANDIRI akan meminta pembeli untuk mengembalikan barang yang kondisinya rusak ke alamat mancing aja.
  2. Pihak KO NAM KARYA MANDIRI aja akan memproses penukaran atau pengembalian dana paling lama 1 x 24 jam. Setelah barang diterima sesuai poin 4.
  3. Dana akan dikambalikan ke rekening pembeli atau e-wallet di akun pada website KO NAM KARYA MANDIRI